LEGATTO
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Projeto 01 · Cliente Pomar da Beleza · 25.05.2026 — 25.06.2026

Agenda sem buracos &
fortalecimento de cultura.

Implantação operacional Legatto para o salão Pomar da Beleza. Em 4 semanas, transformamos método tácito em operação visível — agenda previsível, atendimento padronizado e base interna que sustenta o crescimento sem depender da presença da dona em cada detalhe.

Sem · 01

Diagnóstico

25.05 → 31.05

Mapear como a operação funciona hoje, onde a agenda fura e o que depende da memória da gestora.

Sem · 02

Agenda & Atendimento

01.06 → 07.06

Fluxo recomendado de marcação, confirmação, reagendamento e no-show — menos improviso, mais previsibilidade.

Sem · 03

Mensagens-padrão

08.06 → 14.06

Banco de mensagens para WhatsApp e Instagram que mantém o tom da casa e acelera a resposta.

Sem · 04

Cultura & Onboarding

15.06 → 25.06

Princípios de atendimento, comportamentos esperados e jornada para integrar novas pessoas.